1. Allgemeines
Vamocohome (im Folgenden „wir“) bietet in unserem Online-Shop sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten an.
Vor Abschluss einer Bestellung werden der endgültige Gesamtbetrag, die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer sowie die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Karten:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
3. Zahlungsablauf
Der Zahlungsprozess umfasst grundsätzlich:
- Auswahl der gewünschten Artikel;
- Prüfung der Bestell- und Lieferdaten;
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
- Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen;
- Prüfung des endgültigen Gesamtbetrags;
- Bestätigung der Zahlung;
- anschließende Freigabe der Bestellung zur Bearbeitung.
Die Bestellbearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
- Die im Online-Shop angezeigten Verbraucherpreise enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
- Der endgültige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Für alle Bestellungen gilt kostenloser Versand.
- Die Versandkosten betragen 0 EUR.
5. Sicherheit der Zahlung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Bestell- und Zahlungsdaten.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet und nur soweit verwendet, wie dies für Zahlung, Bestellbearbeitung, Rückerstattung, Sicherheit oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
6. Nicht erfolgreiche Zahlung
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich bestätigt werden:
- wird die Bestellung nicht zur Bearbeitung freigegeben;
- können die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüft werden;
- kann die Zahlung erneut mit einer verfügbaren Zahlungsmethode versucht werden;
- beginnt die Bestellbearbeitung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
7. Rückerstattungen
Bei einer genehmigten Stornierung oder Rückgabe gilt:
- Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Karte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
- Dies gilt für Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB und American Express.
- Die Rückerstattung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
- Der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts ab.
Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
8. Datenschutz
Zahlungsbezogene und personenbezogene Daten werden nur für erforderliche Zwecke verarbeitet, insbesondere für:
- Zahlungsabwicklung;
- Bestellbearbeitung;
- Rückerstattungen;
- Sicherheitsprüfungen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Verarbeitung richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften der DSGVO.
9. Kontakt
Kontaktadresse: 600-5 (6-504) Kashiwagaya, Stadt Ebina, Präfektur Kanagawa, Japan 243-0402
Kundenservice-Telefon: +81 (702) 614 38 36
Kundenservice-E-Mail: reportissue@vamocohome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)